流通企业转型　服务成唯一关键热词

发布时间：2015-03-30

　  为了适应当前国内经济形势的新常态，农资流通企业转型升级的步伐正在加快，如何创新农资经营服务也成为一道新的课题。面对“三农”新形势、新任务，农资企业正在以服务为核心力图做到经营创新、技术创新，不少企业也已经开始迈出实践的步伐，有的已经初见成效，成为行业转型升级的参考样板。

　　深化服务：提高农户忠诚度

　　农资流通企业的根本溯源就是服务“三农”，如何更好、更新、更细致地服务，是农资流通企业转型升级的重大课题，也是企业追求的永恒使命。

　　青海是我国的地域大省，却是我国的耕地和用肥小省。近年来，青海农牧生产资料（集团）股份有限公司立足本业、精耕习作，切实将农化服务下沉到基层，在市场上取得了可观的经济和社会效益，连续6年在青海市场占有率达到85%以上。公司董事长李蓉生介绍：这首先取决于勇于担当的社会责任使命，公司始终与青海省政府积极协调沟通，取得了一定的理解与支持，同时承担起政府的相应职责，为政府解难，让农民受益，使企业长足发展。截至目前，省政府已经连续六年每年拿出数百万资金打造青海农资的基础设施，现总投资已经达到8000万元，使得省内22个市县的农资仓储设施得到了相应改善。

　　同时，公司直接与省内涉农相关部门积极合作对接，成为青海省内首家测土配方的试点生产企业，目前已经合作了4年，赢得了政府部门的信任和老百姓的口碑。公司还在服务中求生存，将农化服务下沉到青海的各个基层网点，甚至是乡镇、村级网点，直接参与基层的网络建设和与农民的零距离对接，奠定了公司生存和发展的基础。李蓉生表示：涉农企业的服务来不得半点虚假，只有踏踏实实做事，才能取得农民的信任，因为青海省农代表着供销社的形象，代表了农民的期望和放心。

　　与青海省相比，广东的耕地较大，但是存在碎片化的特点，大规模、集约化的耕地不多，尽管如此，广东天禾农资股份有限公司依然在农化服务方面下足了功夫，力求满足各地不同层面的农化需求。公司副总经理刘艺表示：尽管有些工作存在高投入，甚至长期难以见效，但是作为社有企业，引导农民科学用肥和田间管理，是公司的责任和义务，天禾的农技服务队伍90%以上具有植保专业或相关专业本科以上学历，拥有丰富而专业的服务推广经验，凭借丰富的产品资源，研究不同作物的需求，为农民提供配套的作物专业化植保、营养一体化解决方案，向广大农民推广测土配方施肥技术，开展种植示范田建设。

　　在深化服务的队伍中，全国各地的省级农资流通企业都已将服务扎根基层，根据各地耕地集约化的不同开展了托管、代耕等个性化服务，加大服务力度，在模式上不断创新。

　　升级服务：“农资电商”成为销售标配

　　在转型升级的道路上，浙江农资集团在业内率先实现了华丽转身，在依托传统农资主营业务的基础上，先后涉足房产、汽车、进出口等领域，成为农资流通企业转型的成功样板。伴随2014年电商话题在农资圈内的大行其道，在绝大多数企业仍处于讨论与观望时，浙农已经在农资电商这条充满质疑与希望的未知道路上发力。

　　浙江中农在线电子商务有限公司是浙农集团的下属子公司，目前已经成功研发并推出了一款名为“益农宝”的专业APP软件，这款软件是浙江省供销社“智慧农资”电子商务服务平台建设的一部分，也是浙农利用移动互联技术为农民提供优质高效农资供应服务的新途径。目前，“智慧农资”平台中的网上庄稼医院、网上农技培训、网上农资商城、在线示范推广四个子平台已初步搭建完成，也逐渐成为上游厂家产品推广的桥梁，流通企业为农服务的新手段，基层农户农业生产的好帮手。

　　中农在线在其官网为厂家开设网上商铺，在“益农宝”上开设移动商铺，同时在商铺上设置企业专家，农户对产品有任何疑问可以直接向这些专家提问。“除了网上商铺的线上推广功能，我们更看中的是这个平台所能达到精准营销的目的”，国内一家化肥生产企业的销售负责人谈到该公司的新产品利用“智慧农资”平台进行推广时这样说道，“中农在线的‘益农宝’现在安装用户已有一万多，他们在平台发文，关注什么问题，给我们农资提供了很好的根据。”此外，“益农宝”上还有80多万条作物营养及病虫害防治方案可以供厂家在产品推广时使用，帮他们省去了很多技术服务上的成本。在一次行业会议上，一位厂家代表称赞中农在线的“益农宝”是最接地气，最懂农资行业的APP。目前，拜耳、先正达、华昌化工、新都化工等企业均与中农在线达成战略合作协议，受到了广泛的好评。

　　此外，除了浙农集团，新疆农资（集团）有限责任公司也于2014年开始农资电商业务的尝试。据董事长段跃迪介绍，去年公司起步尝试了农资电商的业务，主要依托线上线下和基层网点运作，在不到一年的时间内取得了2.4亿元的销售额，从今年1—2月份的电商交易看，成交次数在明显增加，这也证明了新疆农资的电商业务已经在零售领域内逐步认可。

　　多元服务：渠道价值差异化

　　在转型升级的实践中，河北省农业生产资料有限公司不仅将服务下沉，同时延伸农业种植全产业链，实现服务上的转型升级，公司将在2015年重点推广“丰泽苑安邦农业”模式。这项新的为农服务模式实现了农业种植的全程对接，为种植大户提供从种植、收储、金融服务等全产业的有偿服务，既能服务为农也能实现盈利，预计今年将在全省内通过22个分公司的渠道，全力推行这种新模式。

　　为了适应当前经济形势的新常态，国内的农资流通企业均在转型升级的道路上摸索前行，尽管转型方式不同，但都离不开服务“三农”的大范畴，而联手生产企业，发挥流通企业的渠道优势，也成为当下流通企业转型的热点之一。

　　新疆农资与金正大肥业预计在疆内选址阿克苏地区，准备投资1亿元资金成立年产能为40万吨水溶肥、缓控释肥的工程，不单向生产方向延伸，同时根据新疆的独特地理环境，大力发展新型肥料，为今后日益竞争的新型肥料市场提前布局。

　　河北省农为了克服当前铁路运费上涨的不利环境，携手云天化在省内建设产能20万吨的复合肥生产线，公司将在今年主推新型肥料和农药，主动适应当前市场，在产品种类上更新换代。同时，公司于去年12月28日，与广州商品交易集团共同搭建中国农业交易平台，设想把以后农资等涉农板块纳入其中，2015年将此作为重点工作全力推进。

　　公司常务副总经理任海在谈到农资流通企业改革时说，农资行业都要面临转型升级，在黑夜中寻找一条明路。这条路应该顺应形势，与国家倡导的大方向相一致。同时还要研究转型升级的可行性，不能异想天开。最后他表示，现在转型是做实事，不是喊口号，要务实、不能务虚。他希望在农资行业目前面临的转型升级的关键时刻，国家相关领导部门能够加强引导推动，创造一定条件，让行业进入一些国家农业发展立项之中，让行业参与到国家发展的进程中，同时带动行业转型。

　　当前，国内农资企业正在转型升级的关键期，每个企业都在结合自身的特点和优势步入实践，呈现出百花齐放的新态势，但无论如何创新都离不开为农服务的宗旨，升级的目的是提升服务能力和服务质量。企业在一面主动升级的同时，同时呼吁国家相关部门能够在政策上给予一定的理解和支持：转型需要转型期，目前已经步入关键期，希望国家相关部门能够采取保留或者暂缓取消优惠政策的态度给予企业一定支持，在市场化的进程中能够保持小步慢调的节奏，为企业的成功转型加油鼓劲。

    （来源:中国农资）