农药新产品经营模式探讨

发布时间：2009-01-07

服务是竞争力的保证，为了取得更好的经营效果，就必须认真搞好销售服务。 
 
一、售前服务 
——做好农药新品种试验示范  对下一年度计划推广的农药新产品，销售单位要预先进行多点、一定面积的试验，这不仅是对农药新产品考察鉴定的重要环节，也是扩大新产品宣传的有效途径。试验田应选择田块集中、肥水条件较好、靠近公路、交通便利的地方，平时在试验田边树立一个醒目的标牌，以吸引行人的注意和观察。适当的时候可邀请当地的植保专家、经销商，并组织附近的农户，召开现场观摩会，通过实地考察和对比，加上植保专家的介绍和评论，让农户和经销商亲眼看到农药新产品的效果优势，从而加深对新产品的了解和认识，为来年推广农药新产品打下良好的基础。 
——注重实物宣传  农药新产品的使用效果是广大农户和经销商关注的焦点，也是农药新产品能否畅开销路的关键。所谓产品好不好，用了就知道。因此农药生产厂家可把要推广的新产品做成小规格的包装（如每瓶或每包一桶水），在农药销售季节按一定比例赠送给农户。实践证明，通过新产品试用，与其他农药产品对比，农户自然会发现和了解该产品的特效、使用剂量以及使用方法等，从而为来年的农药使用提供了参考。 
——重视产品的包装设计  农药产品的包装不仅具有保护和方便储运的功能，还应具有醒目性、美观性等特点。包装也有不可替代的宣传促销作用，素有无声的推销员之称，因此农药的包装越来越受到人们的重视。主要有三个方面：一是包装规格的设定。如每瓶（包）多少，每亩使用多少，要迎合农民口味，方便使用。二是标签标识。在不违反国家新的农药商标管理法规的前提下，力求美观大方，新颖别致，通俗易懂。三是包装材料的选用，内外包装都要结实耐用，便于运输和携带，杜绝因包装质量问题造成的渗漏与破损。 
     
二、售中服务 
农药产品在营销的过程中，必须树立良好的服务意识，开展优质服务，只有良好的服务才能赢得农户的满意。 
——销售人员必须是专业技术人员或经过专业培训的人员。在销售的过程中能热情、专业、熟练地解答农户提出的各种问题，倾听农民的心声，提醒注意事项，并发放相应的防治技术资料，为农户提供方便。 
——要抽调有专业知识且实践经验丰富的技术人员深入基层，对各乡镇零售商和农户开展技术咨询、技术培训和现场指导等，以保证农药新产品的最佳使用效果和销售量。 
     
三、售后服务 
农药销售行业要对所售出的农药进行全方位的售后服务。 
——要对每个新品种的使用进行指导，要进行观察，做好田间调查，对农户负责。 
——要做好技术服务上门工作，信守销售承诺，访问用户，建立销售商经营档案。 
——要实行售后跟踪服务。如果农药在使用过程中出现了问题，要查找原因，积极处理。如效果问题、药害问题，就要查明是产品质量问题？还是使用技术问题？在销售过程中必须意识到，只有农民满意才能保住市场，并能拓宽市场、赢得商机。

   （来源：农业部网站）